リフォーム工事の不安解消Q&A

リフォームに関するお客様からよくあるご質問にお答えします。

Q1生活しながらリフォームできますか?
生活しながらでも施工は可能です!
一時的に断水や停電、ほこりが発生しますが、生活には支障ありません。
設備に関しては、ご使用いただけない期間はありますが、仮設キッチン、浴室、トイレも用意できます。(有償)
(リフォームの内容. 期間に応じて職人用の仮設トイレは設置致します。)
Q2仕事をしていて不在が多いのですが、工事できますか? また、どんな職人さんが来ますか?
お客様の了解を頂ければ、不在中の工事も可能です!
鍵をお預かりして工事する事はあります。専属の職人ばかりですので、安心してお出かけ下さい。
Q3工事前や工事中に私達(施主様)が、やらなければならない事は何ですか?
特別な事は何もありません!
工事前にお客様にお願いしたい事は、住宅設備内のインテリア小物の片付けです。
大きな家具・家電は、当方にて移動します。
工事の進め方などは、事前にご説明させていただきますので、不安な事は何でもご相談下さい。
また、お茶・お菓子など、お心付けは一切お断り申し上げております。
Q4大型のゴミやいらない物は処分してくれますか?
基本的には処分費をいただいております!
処分できる物、出来ない物については事前にご相談下さい。
Q5ご近所の挨拶はどうしたらいいですか? 工事車両の駐車スペースが無いのですが・・?
工事前にお客様とご相談の上、ご挨拶させていただきます。
また、工事車両の駐車は、ご近所に迷惑にならない様、配慮いたします。(状況によりご相談)
Q6契約から着工までの打合せは、どのくらい期間が必要ですか?
工事内容にもよりますが、1ヵ月~3ヶ月が多いです! 設備の入替ならば、1週間~。
契約後に商品を発注します。商品によって入荷する期間が異なりますので、担当者にご確認下さい。
Q7着工後の仕様変更は可能ですか?
基本的には可能です!
ただし、発注済み商品は不可能な場合が多いです。できるだけ早めに担当者に打合せ下さい。
Q8リファインショップはパナソニック商品しか扱わないのですか?
パナソニック商品以外も、取り扱っています。
主にパナソニック商品を扱いますが、他のメーカーも取り扱っています。
工事内容、ご要望に応じて適した商品をご提案させていただきます。

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